活动目的：通过暖心服务，帮助刚刚踏入大学校门的新生尽快打消生疏感，尽快地度过适应期，尽快步入学习轨道，促使他们喜欢来图书馆，进而“爱上”图书馆，让图书馆成为大学生活极其重要的场所。
活动时间：2017.9.16-10.27。
活动实施者：党总支负责，党支部落实，党员带头，职工积极参与。
活动对象：2017级新生。
活动内容：
一、拓展新生入馆教育内容：从专业视角热忱为新生答疑解惑，提供一对一精准服务，帮助新生尽快熟悉图书馆，使用图书馆。
二、深化“五个心服务”承诺：（1）保证开馆时间，让读者顺心（工作的前提）；（2）保证服务态度，让读者舒心（工作的基础）；（3）保证图书质量，让读者放心（工作的保障）；（4）保证工作效率，让读者称心（工作的提升）；（5）保证阅读环境，让读者静心（工作的保证）。
三、认真落实《河北大学图书馆工作人员文明服务礼仪规范》：全体党员要结合图书馆业务知识竞赛活动，不断提升知识储备、服务礼仪和语言表达能力，通过暖心服务让新生感到家庭般的温暖。
活动要求：
一、各党支部可以创新活动举措，丰富活动内容。
二、全体党员从严要求，佩戴党徽、亮牌示范，微笑服务、主动服务贯穿工作始终。
三、加强宣传，营造图书馆人人乐于参与的氛围，真正为新生提供满意的帮助、贴心的服务。
河北大学图书馆党总支
2017.9.25